Willkommen bei HUSER ICT

Dienstleistungen

IT- und Kommunikations- Lösungen für KMU

Digitalisierung, Homeoffice, Cloud, Hybrid Cloud, Cyber Crime, VoIP dies sind nur einige Schlagwörter die Unternehmen heutzutage beschäftigen.

Wir unterstützen Sie von der Planung bis zur Integration und Übergabe der gewählten Lösung an den Betrieb. Falls gewünscht, können wir auch Wartungsaufgaben und Support für die gemäss Kundenwunsch, bereitgestellten Produkte übernehmen.

Wir können für Sie Unterhaltsarbeiten, die für den laufenden Betrieb notwendig sind durchführen. Dies kann die Auswechslung defekter Hardware, Softwareinstallationen, Umzugsarbeiten und vieles mehr beinhalten.

Besteht Bedarf an Installationsarbeiten, wie zum Beispiel Gebäudeverkabelungen und / oder Starkstrominstallationen, können wir Ihnen in Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen, ein entsprechendes, marktgerechtes Angebot unterbreiten. Dies gilt selbstverständlich für Neuanlagen sowie für die Erweiterung von bestehenden Anlagen.

Netzwerkschutz / Sicherheit

Wir Empfehlen ein mehrstufiges Sicherheitskonzept bestehend aus einer moderner Firwall mit Schwarmintelligenz, einen aktuellen Virenschutz der die Rechner sowie das Netzwerk âuf Angriffe überwacht und Dateizugriffe in echtzeit prüft sowie einem Backupkonzept mit lokaler und externer Datensicherung. Wir bieten Soft- und Hardwareprodukte von nahmhaften Herstellern an, bieten aber auch Unterstützung bei selbst beschafften Lösungen sofern dies möglich ist.

Cloud / Hybrid - Cloud

Vom einfachen Microsoft 365 Abbonement mit Datenspeicherung in Sharepointbibliotheken bis zu anspruchsvollen Hybrid-Umgebungen mit Geräte- und Kennwort- Rückschreiben zu onPrem Serversysemen, Windows Hello for Business Anmeldungen mit biometrischer Funktionalität oder virtuelle Server in der Cloud. Microsoft Azure macht nahezu alles möglich, gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl und implementieren die gewünschte Lösung in Ihrer Umgebung.

Internetanbindung

Als Partner von iWay.ch bieten wir Ihnen eine auf Ihre Ansprüche zugeschnittene Lösung aus dem Portfolio von iWay.ch an. Falls gewünscht liefern wir notwendige Hardware, erstellen die gewünschten Konfigurationen und führen die Installation und Funktionskontrollen vor Ort aus. Alternativ können wir, falls gewünscht Anbindungen an einen Provider Ihrer Wahl vornehmen.

On Premise Lösungen

Sie bevorzugen oder benötigen aus Datenschutzgründen lokale Server ? Wir bieten individuelle Lösungen mit oder ohne Virtualisierung der Server, reine Netzwerkspeicher, Backuplösungen inkl. Backupkonzept, virtuelle Clients, VPN Anbindung für Remoteaccess und vieles mehr an. Es ist selbstverständlich auch möglich, bestehende Umgebungen mit neuen Features oder Funktionen zu Erweitern sofern dies technisch machbar ist.

Telefonie

Sie benötigen eine Telefonielösung ? Gerne beraten wir Sie damit eine Lösung die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist gefunden werden kann. Als Partner von sipcall und iway.ch können wir Ihnen sämtliche Produkte von der einfachen virtuellen PBX, über eine gehostete PBX bis zur Anbindung an Microsoft Teams alle Cloudlösungen anbieten. Gerne beraten wir Sie, erarbeiten ein entsprechendes Angebot und führen die Implementation bis zur Übergabe an den Betrieb für Sie durch.

Schwachstromanlagen

Energieddatenerfassung, Videoüberwachungsanlagen, Zutrittskontrollsysteme, Technische Alarmierungen, Alarmsysteme, Smart Home integrationen und vieles mehr. Bei all diesen Lösungen können wir unsere Dienste anbieten.

Dienstleistungen

Wartung

Remote Wartung von Hardware und Software, mit oder ohne Wartungsvertrag innerhalb und ausserhalb der Geschäftszeiten. Bei Vertragskunden können Wartungs- fenster definiert werden. Vor Ort Arbeiten in Absprache.

Unterhaltsarbeiten

Arbeiten gemäss Kundenwunsch. Erweiterung, Anpassungen, Umzüge, Materiallieferungen, Ersatz von defekten Komponenten, Support bei Anwenderproblemen, Installationsarbeiten.

Neuanlagen

Beratung, Planung, Lieferung, Implementation und Übergabe an den Betrieb. Wir erarbeiten mit unseren Kunden die bestmöglichen, bedarfsgerechten Lösungen.

Support

Wir bieten unseren Kunden Remote Support bei Problemen jeder Art an. Vor Ort Arbeiten werden nur in Absprache mit dem Kunden durchgeführt. Kunden mit Wartungsvertrag werden bevorzugt behandelt.


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Kontakt

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir werden uns möglichst Zeitnah bei Ihnen Melden

Adresse

Hörnligarten 9, 6403 Küssnacht am Rigi, CH

Telefon

+41 41 552 03 06

Email

info@huser-ict.com

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Impressum

Kontakt-Adresse

HUSER ICT Dienstleistungen
Rainer Huser
Hörnligarten 9
6403 Küssnacht am Rigi
Schweiz

E-Mail:
info@huser-ict.com

Vertretungsberechtigte Person(en)

Rainer Huser

Handelsregister-Eintrag

Eingetragener Firmenname: HUSER ICT Dienstleistungen
Unternehmens-Nr (UID): CHE-211.843.038
Mehrwertsteuer-Nummer: CHE-211.843.038 MWST

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Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

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Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des jeweiligen Nutzers.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website, gehören ausschliesslich Huser ICT Dienstleistungen oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

Quelle: BrainBox Solutions GmbH

Privacy Policy

(Datenschutzerklärung)

Zuletzt aktualisiert am: 25.08.2024


Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personen- und Firmendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche dieser Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.


1. Welche Dienste werden durch diese Seite genutzt

  • Google Maps
  • Google Fonts
  • Google recaptcha
  • Microsoft Azure


2. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@huser-ict.com. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

Huser ICT Dienstleistungen
Hörnligarten 9
6403 Küssnacht am Rigi
Schweiz


2.1 Datenschutzverantwortliche Person:

Rainer Huser
rainer.huser@huser-ict.com
+41415520306


3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten

In erster Linie bearbeiten wir Personen- und Firmendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personen- und Firmendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:

  • Firmenstammdaten (Firmenname, Adresse, Ort)
  • Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);
  • Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.);
  • Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);
  • Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);
  • Standort- und Verkehrsdaten;
  • Ton- und Bildaufnahmen;
3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:

  • Ihre Einwilligung;
  • die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;
  • unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personen- oder firmenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.


3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

a. Grundsatz

Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich:

  • Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
  • Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.);
  • IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.);
  • Zahlungsdienstleister;
  • Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personen- oder firmenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personen- oder firmenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.


b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle

Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.

Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.


c. Weitergabe ins Ausland

Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.

Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen des der Schweiz, so nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendem Link. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de


3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.

Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.


3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.


3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@huser-ict.com zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:

  • Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
  • Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.

Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.


b. Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).


c. Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch


3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf www.huser-ict.com veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.


4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?

Indem Sie www.huser-ict.com besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:

  • den Namen Ihres Internetserviceproviders;
  • Ihre IP-Adresse (unter Umständen);
  • die Version Ihrer Browser-Software;
  • das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
  • die Webseite, von der aus Sie URL besuchen;
  • die Suchwörter die Sie benutzt haben, um die URL finden.
Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.


Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.


4.2 Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Maps ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt in die Webseite einzubinden und ermöglicht Ihnen eine komfortable Nutzung der Kartenfunktion, beispielsweise zur Standortsuche oder zur Anfahrtsplanung.

Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden weitere Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

Sie haben das Recht, der Bildung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.



Quelle: BrainBox Solutions GmbH

Code of Conduct

(Verhaltenskodex)

Bei der Huser ICT Dienstleistungen erwarten wir, dass alle Mitarbeiter höchste Standards ethischen Verhaltens zeigen und sich an unseren Verhaltenskodex halten.

1. Ethik und Integrität

Wir priorisieren ethisches Verhalten und Integrität in allen unseren Geschäftsbeziehungen.

2. Respekt am Arbeitsplatz

Wir fördern eine inklusive und respektvolle Umgebung, frei von Diskriminierung, Belästigung und Mobbing.

3. Kundenzusage

Wir sind engagiert, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, indem wir Kundenzufriedenheit und Transparenz priorisieren.

4. Mitarbeiterwohlbefinden

Wir priorisieren die Sicherheit, Gesundheit und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und pflegen eine unterstützende Arbeitsplatzkultur.

5. Umweltverantwortung

Wir verfolgen aktiv umweltfreundliche Praktiken, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

6. Datenschutz und Sicherheitg

Wir halten strenge Standards für Datenschutz und Sicherheit ein, um sensible Informationen zu schützen.

7. Einhaltung von Gesetzen

Wir halten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit ein.

8. Konfliktlösung

Wir adressieren Konflikte prompt und fair, indem wir Lösungen durch offene Kommunikation und Mediation suchen.

9. Anti-Korruption

Wir lehnen alle Formen von Bestechung, Korruption und unethischem Einfluss in unseren Geschäftsbeziehungen ab.

9. Anti-Korruption

10. Lieferantenbeziehungen

Wir pflegen faire und transparente Beziehungen zu unseren Lieferanten und stellen ethische Praktiken entlang unserer Lieferkette so weit wie möglich sicher.

11. Gemeinschaftliches Engagement

Wir tragen aktiv zu den Gemeinschaften bei, in denen wir tätig sind, indem wir lokale Initiativen und soziale Verantwortungsmaßnahmen unterstützen.

12. Meldeverfahren

Wir bieten zugängliche Kanäle für Mitarbeiter, um Verstöße oder Bedenken zu melden, unter Wahrung der Vertraulichkeit und Schutz vor Repressalien.

Dieser umfassende Verhaltenskodex spiegelt unser Engagement für ethische Geschäftspraktiken, Respekt gegenüber allen Interessengruppen und nachhaltiges Wachstum wider.

Quelle: Huser ICT Dienstleistungen